2月5日，一股強勁寒流席卷石島區域，最低氣溫降至-10℃左右，持續近一周。面對嚴寒考驗，水發熱電（榮成）有限公司迅速行動，把保障居民供暖作為首要任務，多措并舉全力應對寒潮挑戰。

面對寒潮來襲，公司立即部署調度供熱工作，分管領導帶隊深入一線協調解決各類問題和設備故障，明確各級人員責任，增加對各區域溫度的監測頻率，通過實地走訪、電話詢問等方式，詳細了解用戶室內溫度情況，特別是管網末端以及供熱問題區域用戶供熱效果，確保供暖無死角，讓廣大用戶都能感受到“水發溫暖”。

供熱調度中心實時協調熱電公司各部門，確保熱源供應充足，提升管網供水溫度，切實做到“氣溫下降、室溫不降”。生產運行部、設備部員工加強日常巡檢，對供熱管網、換熱站等關鍵設施進行全面排查，確保供熱系統穩定運行。此外，公司將借此進一步完善應急預案，組織開展應急演練，提高員工應對突發狀況的能力，妥善應對極端天氣帶來的各種挑戰。同時，公司繼續實行24小時值班制度，客服人員全天候接聽用戶來電，及時協調相關部門解決處理。供暖管家提供上門服務，快速響應用戶需求，確保問題第一時間得到解決。

堅守在供熱一線的水發熱力人，他們用實際行動踐行責任與擔當，迎戰寒潮，守護溫暖，他們用堅守與奉獻，將溫暖送到千家萬戶。下一步，公司將繼續以高度的使命感和責任感，為城市供暖保駕護航，用實際行動書寫寒冬里的溫暖篇章。（張西存 方銘鑠 供稿）